william hill đặt sự an toàn và sức khỏe tinh thần của người dùng lên hàng đầu. Chúng tôi cung cấp đầy đủ công cụ kiểm soát để bạn tận hưởng trải nghiệm giải trí có trách nhiệm, cân bằng và bền vững tại Việt Nam.
Chỉ dành cho người từ
21 tuổi trở lên
Cờ bạc có thể gây nghiện.
Hãy đặt giới hạn và chơi có trách nhiệm.
Sáu công cụ và cam kết cốt lõi giúp người dùng duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh
Tự đặt hạn mức nạp tiền theo ngày, tuần hoặc tháng để kiểm soát chi tiêu và đảm bảo giải trí trong phạm vi tài chính an toàn. Hỗ trợ VND qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay.
Thiết lập giới hạn thời gian phiên chơi để tránh mải mê quá mức. william hill sẽ tự động nhắc nhở và tạm dừng phiên khi đạt giới hạn bạn đã cài đặt.
Kích hoạt tạm dừng tài khoản trong khoảng thời gian ngắn – từ 24 giờ đến vài tuần – khi bạn cảm thấy cần nghỉ ngơi hoặc kiểm soát lại thói quen chơi game.
Yêu cầu tự loại trừ trong thời gian dài hoặc vĩnh viễn. Khi kích hoạt, tài khoản sẽ bị khóa hoàn toàn và bạn sẽ không nhận được bất kỳ thông tin marketing nào.
Đặt mức thua lỗ tối đa cho mỗi ngày, tuần hoặc tháng. Khi chạm ngưỡng, hệ thống tự động ngừng cho phép đặt cược thêm để bảo vệ tài chính của bạn.
Công cụ tự đánh giá định kỳ giúp bạn nhìn nhận thói quen chơi game và nhận gợi ý cá nhân hóa để duy trì trải nghiệm giải trí lành mạnh, bền vững.
Chơi có trách nhiệm là nguyên tắc giải trí đặt sức khỏe tinh thần, tài chính cá nhân và các mối quan hệ xã hội lên trên lợi ích từ cá cược. Tại william hill, chúng tôi tin rằng giải trí có thưởng chỉ thực sự có ý nghĩa khi người chơi hoàn toàn làm chủ được hành vi và chi tiêu của mình.
Nền tảng của chúng tôi được xây dựng với triết lý: giải trí là mục tiêu, chiến thắng là phần thưởng thêm. Điều đó có nghĩa là bạn không nên coi cá cược là nguồn thu nhập chính hoặc công cụ giải quyết khó khăn tài chính. Mỗi ván chơi nên bắt đầu bằng số tiền bạn sẵn sàng chấp nhận mất mà không ảnh hưởng đến cuộc sống hàng ngày.
william hill phục vụ người dùng tại Việt Nam từ 21 tuổi trở lên – đây là ngưỡng độ tuổi mà chúng tôi đặt ra để đảm bảo mọi người tham gia đều đủ trưởng thành để ra quyết định có trách nhiệm và hiểu rõ các rủi ro liên quan đến cá cược trực tuyến.
Giải trí có trách nhiệm không phải giới hạn niềm vui – mà là cách bền vững nhất để bạn tận hưởng trải nghiệm lâu dài tại william hill.
Nhận biết sớm các dấu hiệu dưới đây giúp bạn chủ động điều chỉnh trước khi thói quen chơi game trở thành vấn đề nghiêm trọng hơn.
Liên tục nạp thêm tiền vượt quá ngân sách ban đầu đã đặt ra cho bản thân.
Tiếp tục chơi với hy vọng lấy lại số tiền đã thua thay vì dừng lại đúng lúc.
Thức khuya hoặc mất ngủ do lo lắng về kết quả cá cược hoặc lên kế hoạch chơi.
Giảm thời gian dành cho gia đình, bạn bè để dành thêm thời gian cho cá cược.
Cảm thấy cần giấu diếm hoạt động cá cược hoặc số tiền đã chi trước người thân.
Cảm thấy bất an, khó chịu hoặc cáu gắt khi không thể truy cập vào nền tảng cá cược.
Nếu bạn nhận ra một hoặc nhiều dấu hiệu trên, hãy liên hệ ngay đội ngũ hỗ trợ của william hill hoặc kích hoạt tính năng tự loại trừ để được hỗ trợ kịp thời.
Truy cập trang đăng nhập và đăng nhập bằng thông tin tài khoản đã đăng ký của bạn.
Chọn biểu tượng tài khoản góc trên cùng bên phải, sau đó chọn Cài đặt hoặc Chơi có trách nhiệm từ menu thả xuống.
Lựa chọn từ các tùy chọn: giới hạn nạp tiền, giới hạn thua lỗ, giới hạn thời gian phiên chơi, tạm dừng hoặc tự loại trừ.
Nhập giá trị giới hạn bằng VND hoặc số giờ/ngày, sau đó chọn chu kỳ áp dụng (ngày/tuần/tháng). Giới hạn có hiệu lực ngay lập tức.
Xem lại cài đặt và xác nhận. Bạn sẽ nhận email xác nhận về địa chỉ đã đăng ký. Việc tăng giới hạn sẽ có thời gian chờ để bảo vệ bạn.
Nếu cần hỗ trợ thiết lập công cụ, đội ngũ tiếng Việt 24/7 của william hill luôn sẵn sàng qua tính năng Live Chat trên website và ứng dụng di động.
william hill khuyến khích người dùng áp dụng những nguyên tắc đơn giản nhưng hiệu quả sau để duy trì trải nghiệm giải trí bền vững:
Kiểm soát chi tiêu VND hàng ngày, tuần và tháng qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, VNPay.
Kích hoạt tạm dừng từ 24 giờ đến nhiều tuần bất cứ lúc nào từ phần cài đặt tài khoản.
Yêu cầu đóng tài khoản vĩnh viễn. Liên hệ hỗ trợ 24/7 để được xử lý ngay lập tức.
Đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của william hill hoạt động 24/7, sẵn sàng hỗ trợ bạn thiết lập công cụ kiểm soát bất cứ lúc nào.
Live Chat hỗ trợ 24/7Trả lời thành thật: trong 30 ngày qua, bạn có trải qua điều nào sau không?
Nếu có 2 hoặc nhiều hơn câu trả lời "Có", hãy cân nhắc liên hệ hỗ trợ hoặc kích hoạt tự loại trừ.
Nếu bạn lo ngại về thói quen cá cược của người thân, william hill có thể hỗ trợ thiết lập rào cản bảo vệ theo yêu cầu.
Xem FAQ về bảo vệ người thânHiểu rõ cách mỗi công cụ hoạt động để sử dụng hiệu quả nhất
Hai công cụ tài chính cốt lõi giúp bạn kiểm soát dòng tiền VND ra vào tài khoản. Giới hạn nạp tiền áp dụng cho tổng số tiền bạn có thể chuyển vào qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc VNPay trong chu kỳ đã chọn. Giới hạn thua lỗ ngăn bạn thua quá số tiền đã định – khi đạt ngưỡng, hệ thống tự khóa đặt cược mới cho đến khi chu kỳ được làm mới.
Việc giảm giới hạn có hiệu lực ngay. Việc tăng giới hạn cần thời gian chờ để bảo vệ bạn khỏi quyết định bốc đồng.
Đặt thời gian tối đa cho mỗi phiên chơi (theo giờ) hoặc tổng thời gian trong ngày. Khi gần đến giới hạn, hệ thống hiển thị thông báo nhắc nhở trên màn hình. Khi đạt giới hạn, phiên chơi tự động kết thúc và bạn không thể bắt đầu phiên mới cho đến khi hết chu kỳ.
Tính năng nhắc nhở thực tế bao gồm: hiển thị thời gian đã chơi liên tục trên giao diện, thông báo pop-up mỗi 30 phút và tóm tắt phiên chơi khi thoát.
Công cụ này đặc biệt hữu ích với người dùng chơi Slot Online và Live Casino có xu hướng mất khái niệm thời gian.
Tính năng tạm dừng cho phép bạn khóa tài khoản trong khoảng thời gian ngắn mà không cần đóng tài khoản vĩnh viễn. Thời gian tạm dừng có thể là 24 giờ, 48 giờ, 1 tuần hoặc 4 tuần tùy lựa chọn. Trong thời gian tạm dừng, bạn không thể đăng nhập, đặt cược, nạp tiền hoặc nhận thông báo khuyến mãi.
Số dư tài khoản được bảo toàn hoàn toàn trong thời gian tạm dừng. Bạ n có thể yêu cầu rút tiền bất kỳ lúc nào.
Đây là công cụ mạnh nhất dành cho những người nhận thấy cá cược đang ảnh hưởng tiêu cực đến cuộc sống. Khi kích hoạt tự loại trừ, tài khoản bị khóa hoàn toàn trong thời gian từ 6 tháng đến vĩnh viễn. william hill sẽ xóa bạn khỏi tất cả danh sách marketing và không cho phép mở tài khoản mới trong thời gian loại trừ.
Tự loại trừ không thể hủy trong thời hạn đã chọn. Số dư còn lại sẽ được hoàn trả sau khi xác minh danh tính.
Những thắc mắc phổ biến từ người dùng william hill tại Việt Nam
Đăng ký tài khoản ngay hôm nay và tận hưởng hàng nghìn tựa game đỉnh cao với đầy đủ công cụ kiểm soát. Nạp rút VND tức thì qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money và VNPay. Chỉ dành cho người từ 21 tuổi trở lên.
Thanh toán an toàn | Chơi có trách nhiệm | Hỗ trợ 24/7 tiếng Việt | 21+ bắt buộc